Kebijakan Privasi fairtoto
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan fairtoto, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh dalam praktik pengumpulan dan penggunaan data kami.
Saat Anda mendaftar untuk akun fairtoto, melakukan transaksi pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, bermain permainan seperti Liga 1 atau live-dealer baccarat, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk melayani Anda dengan aman dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Data Anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya diakses oleh tim kami yang diberi wewenang dan sistem otomatis yang diperlukan untuk beroperasi.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna fairtoto di jurisdiksi mana pun layanan kami tersedia. Layanan fairtoto hanya tersedia di lokasi di mana perjudian online diizinkan oleh hukum setempat. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi kepatuhan mereka dengan hukum lokal mereka sebelum menggunakan platform kami.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data pribadi Anda dalam beberapa kategori utama. Pertama adalah informasi identifikasi: nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan dokumen identitas resmi (KTP, paspor, atau dokumen setara lainnya) yang diperlukan untuk verifikasi KYC (Know Your Customer). Kami juga mengumpulkan informasi alamat fisik Anda untuk tujuan kepatuhan regulasi dan pencegahan penipuan.
Kedua adalah data transaksi pembayaran. Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau rekening virtual online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, kami merekam detail transaksi seperti jumlah, waktu, metode pembayaran yang digunakan, dan status transaksi. Kami tidak menyimpan kredensial akun e-wallet atau PIN bank Anda—hanya bukti bahwa transaksi telah disetujui oleh Anda dan penyedia pembayaran.
Ketiga adalah data aktivitas akun. Kami melacak login Anda, sesi permainan, waktu yang Anda habiskan di platform, permainan atau pasar mana yang Anda akses, dan transaksi yang Anda lakukan. Data ini digunakan untuk mengoperasikan platform, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban regulasi kami. Keempat adalah data teknis: alamat IP Anda, jenis browser dan perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi, dan informasi koneksi jaringan. Data ini membantu kami menjaga keamanan platform dan mengidentifikasi ancaman keamanan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan informasi yang Anda berikan untuk melakukan tugas-tugas inti fairtoto. Pertama, kami memverifikasi identitas Anda melalui KYC untuk memastikan kepatuhan regulasi dan mencegah penipuan. Data identitas Anda disimpan terpisah dari data operasional lainnya dan dienkripsi dengan standar yang sama seperti yang digunakan untuk informasi finansial yang sensitif.
Kedua, kami menggunakan data Anda untuk memproses transaksi pembayaran. Ketika Anda bermain permainan Liga 1 atau live-dealer dan memenangkan online payment, kami menggunakan data pembayaran Anda untuk mentransfer kemenangan ke metode pembayaran pilihan Anda. Kami juga menggunakan informasi ini untuk memverifikasi bahwa penarikan ke metode baru adalah yang Anda minta, bukan tindakan penipuan.
Ketiga, kami melacak aktivitas akun untuk keamanan dan analitik. Informasi login dan aktivitas sesi membantu kami mendeteksi akses tidak sah atau pola perilaku mencusgakan. Jika kami mengidentifikasi ancaman keamanan potensial, kami dapat mengambil tindakan seperti memblokir sementara akun atau meminta verifikasi tambahan. Data aktivitas juga digunakan untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami dan meningkatkan fitur dan layanan kami.
Keempat, kami menggunakan data untuk komunikasi dan dukungan pelanggan. Kami mengirimkan email pemberitahuan kepada Anda tentang aktivitas akun yang penting (login baru, perubahan metode pembayaran, verifikasi identitas), serta respons dukungan pelanggan jika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan atau masalah.
- Verifikasi Identitas
- KYC digunakan untuk kepatuhan regulasi dan pencegahan penipuan; data disimpan terpisah dan terenkripsi
- Transaksi Pembayaran
- Memproses deposit dan penarikan; memverifikasi bahwa tindakan pembayaran diotorisasi oleh Anda
- Keamanan Akun
- Melacak login dan aktivitas untuk mendeteksi akses tidak sah dan ancaman keamanan potensial
- Dukungan Pelanggan
- Merespons pertanyaan, menyediakan bantuan teknis, dan mengirimkan pemberitahuan penting akun
Penyimpanan dan Perlindungan Data
Kami menyimpan data Anda di server yang aman dengan enkripsi tingkat bank. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server fairtoto dilindungi oleh protokol HTTPS, yang berarti data Anda tidak dapat disadap saat transit. Data yang disimpan dienkripsi menggunakan standar AES-256, yang sama dengan yang digunakan oleh lembaga keuangan dan pemerintah untuk melindungi informasi yang paling sensitif sekalipun.
Server kami dapat berada di luar jurisdiksi Anda. Jika Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan, server kami yang menyimpan data Anda mungkin terletak di negara lain. Namun, terlepas dari lokasi fisik server, data Anda tetap dilindungi dengan enkripsi yang sama dan akses yang sama terbatasnya. Kami mematuhi standar perlindungan data internasional yang berlaku.
Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk melayani Anda dan mematuhi kewajiban regulasi kami. Untuk data KYC, kami menyimpannya sesuai dengan persyaratan undang-undang anti-pencucian uang (AML) di yurisdiksi yang relevan, biasanya selama lima hingga tujuh tahun setelah akun ditutup. Data aktivitas akun biasanya disimpan selama tiga hingga lima tahun. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus dari server kami secara permanen.
Hak-Hak Anda atas Data Pribadi
Di bawah hukum perlindungan data modern, Anda memiliki beberapa hak atas data pribadi Anda di fairtoto. Pertama adalah hak untuk mengakses: Anda dapat meminta salinan dari semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Kami akan memberikan data ini dalam format yang mudah dibaca, biasanya dalam waktu standar yang ditentukan oleh regulasi setempat (biasanya dalam hitungan minggu).
Kedua adalah hak untuk memperbaiki: Jika data kami tentang Anda tidak akurat atau ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbarui atau memperbaikinya. Misalnya, jika Anda mengubah nomor telepon atau alamat, Anda dapat memperbarui informasi ini di pengaturan akun fairtoto Anda. Ketiga adalah hak untuk menghapus: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data Anda. Namun, kami mungkin tidak dapat menghapus data yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban regulasi atau legal kami (seperti data KYC untuk tujuan AML), atau data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang sedang berlangsung.
Keempat adalah hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk berhenti memproses data Anda untuk tujuan-tujuan tertentu sementara kami menyelesaikan permintaan Anda atau investigasi Anda. Kelima adalah hak untuk portabilitas: Anda dapat meminta salinan data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin sehingga Anda dapat mentransfernya ke layanan lain jika Anda memilih untuk meninggalkan fairtoto.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui saluran dukungan fairtoto. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses data pribadi Anda. Permintaan akan diproses sesuai dengan kerangka waktu yang ditentukan oleh hukum setempat.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman Anda di fairtoto. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang memungkinkan kami mengingat preferensi Anda, mempertahankan sesi login Anda, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami. Cookies esensial diperlukan untuk operasi dasar platform (seperti tetap login), sementara cookies analitik membantu kami memahami pola penggunaan dan meningkatkan fitur.
Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookies atau memberitahu Anda ketika cookies akan diterima. Namun, menonaktifkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas platform fairtoto.
Perubahan Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, teknologi baru, atau persyaratan regulasi yang berubah. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan mengirim email ke alamat email yang terdaftar atau menampilkan pemberitahuan yang menonjol di situs fairtoto. Penggunaan platform Anda yang berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menggunakan salah satu hak Anda, hubungi kami melalui FAQ kami atau layanan dukungan pelanggan fairtoto. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dengan cepat dan transparan.
Layanan fairtoto dan kebijakan privasi ini hanya tersedia di jurisdiksi yang mengizinkan perjudian online. Pengguna di semua lokasi, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan, bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan mereka mematuhi hukum setempat sebelum mendaftar atau menggunakan platform kami.